Solicitações e ocorrências
Descreva sua necessidade e encaminhe para a equipe responsável.
Central do Morador
Seu condomínio, mais conectado com você.
Orientações e canais de atendimento para facilitar o contato com a equipe responsável pelo seu condomínio.
Acesse a Central do Morador
Entre com o e-mail cadastrado pela administração para acompanhar ocorrências, encomendas, documentos e comunicados do seu condomínio.
Como podemos ajudar?
Informe o nome do seu condomínio no atendimento com a Bia. Nossa equipe confirmará o vínculo e dará continuidade à sua demanda.
Documentos e regulamentos
Entre na Central do Morador para baixar a Convenção e o Regimento Interno do seu condomínio, ou peça outros documentos à equipe.
Obras e reformas
Consulte previamente o regulamento e as orientações do condomínio.
Obras e reformas
Planejamento antes da execução.
Antes de iniciar uma intervenção, consulte as regras do condomínio e apresente o plano de reforma à equipe responsável. Documentos técnicos, ART ou RRT devem ser preparados por profissionais habilitados quando aplicáveis. Prazos, horários e autorizações são definidos pelo condomínio.
Em situações de risco imediato, acione os serviços públicos de emergência. O atendimento digital não substitui canais de emergência.
Protocolos e documentos do seu condomínio
Moradores cadastrados acompanham suas ocorrências pelo protocolo e baixam a Convenção e o Regimento Interno dentro da Central do Morador.
Bia · Assistente virtual
Atendimento acolhedor.
Encaminhamento responsável.
A Bia organiza o primeiro contato e encaminha sua demanda aos canais reais da equipe. Informações oficiais do condomínio são confirmadas pelo atendimento humano.